一、岗位职责
1、管理亚马逊账号的销售及客服工作，亚马逊销售市场调查/分析，达成亚马逊销售业绩；
2、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；
3、处理客户邮件，提供售前咨询、订单追踪信息，确保订单按时完成；
4、学习了解亚马逊平台规则与政策，熟悉排名规则，运用不同方法提升产品排名；
5、保持店铺的好评率和良好的信用度；
6、完成各站台的后台操作，包括上传产品，关键词优化，调整产品信息，FBA发货等；
二、岗位要求
1.英语专业要求专四以上（毕业后有专八的优先转正）其他专业要求CET-6；
2.有志向的应届优秀毕业生，可以培养，学历要求本科二本或以上；
3.具备良好的学习能力，服务意识和团队合作精神；
4.工作细致、责任心强；具有良好的沟通能力和一定的抗压能力；
5.我们提供高于行业平均水平的薪资体系和宽松的办公环境；
三、工作时间
9：00-12:00，13：00-18：00(大小周制) ；
四、福利待遇
1.薪资福利：3k-5k。公司有较好的薪酬待遇，并且随着员工能力业绩的成长，各种奖金提成会逐渐增加，美好可期；
2.提供高于行业平均水平的薪资体系和宽松的办公环境；
3.带薪休假：享有带薪休假，享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等)，另农历过年期间通常有半个月左右的带薪假期；
4.发展空间：公司拥有良好的人性化的管理方式，运营助理新人岗位会有运营主管带，对表现优秀的员工，公司将予以晋升和充分发挥才能的机会；
5.节日慰问：传统节日会有节日礼包；
6.各种补贴：交通补贴、餐补、高温补贴；
7.提供住宿